Burger Kings offene Reaktion auf die „Team Wallraff“-Reportage bei RTL und den darauf folgenden Shitstorm hat Maßstäbe in der deutschen Krisen-PR-Praxis gesetzt. Andreas Bork, Geschäftsführer von Burger King Deutschland, hat sich persönlich über klassische und soziale Medien an die breite Öffentlichkeit gewandt. Um das Vertrauen seiner Kunden zurück zu gewinnen, hat er sich den offenen […]
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Burger King macht Ernst in Sachen Shitstorm Management
Dieser Post wurde zuletzt am 19.11.2014 um 10:25 Uhr überarbeitet. Burger King Deutschland macht in Sachen Shitstorm-Management eine echte Ansage, wie die W&V berichtet. Deutschland-Chef Andreas Bork höchstpersönlich entschuldigt sich in einem Werbespot für die Nichteinhaltung eigener Standards. Der Entschuldigung schiebt er die Ankündigung eines umfangreichen Maßnahmen-Pakets hinterher: Deutschlandweit werden in Zukunft alle Burger King Restaurants […]