Mit Volkswagen verbindet mich eine persönliche Geschichte. Ich habe durch Volkswagen nicht nur ein Thema für meine Diplomarbeit entdeckt, sondern damit auch den Grundstein für meine ersten beruflichen Schritte in der Digitalberatung gelegt. Das Thema Shitstorms und deren Analyse hat mich danach nicht mehr losgelassen. So kam es auch, dass ich nicht nur einen Volkswagen Shitstorm, der als Datensatz […]
Ein guter Ruf beschert gutes Geschäft, diese Regel gilt offline ebenso wie online. Doch was geschieht, wenn Ihre Kunden Sie schlecht bewerten? Schlechte Bewertungen bescheren Ihnen einen schlechten Ruf, und das Geschäft leidet. Dieser Artikel erklärt Ihnen Warum schlechte Kundenbewertungen gefährlich für jedes Einzelhändler, jeden Online-Shop, jede Praxis und jedes Restaurant sind, Welche Bewertungsplattformen für […]
Twitter bringt oft den verrücktesten Quatsch hervor. Das jüngste Beispiel ist das Hashtag #streichtipps. Nach dem gestrigen Testspiel der Nationalelf geben einige Hobby-Nationaltrainer unter diesem Hashtag Streichkandidaten für die EM bekannt. Zahlreiche User spotten darüber: Sie geben unter dem gleichen Hashtag Tipps zum Abkleben von Rändern, Grundierung und der richtigen Menge Farbe auf dem Pinsel. Mein Aufruf an OBI: Macht was […]
Packende, webgerechte Bilder und Videos bedeuten mehr Comments, Likes & Shares bei Facebook. Warum? Ganz einfach: Das Bildmaterial nimmt den meisten Platz eines Facebook Postings ein. Es stimuliert Aufmerksamkeit, ist der „optische“ Anker, der uns beim Durchstöbern unseres Newsfeeds interessiert stoppen und genauer hinschauen lässt. Wer sich selbst beim Scrollen durch seine Facebook-Neuigkeiten schon einmal beobachtet hat, wird festgestellt haben, dass der reine […]